إستراتيجيات التسويق بالمؤثرين
برز التسويق المؤثر كواحد من أكثر الأدوات فعالية لبناء ثقة العلامة التجارية، وتوسيع قاعدة جمهورك، ودفع عجلة نمو أعمالك.
سواءً كنت شركة صغيرة أو علامة تجارية راسخة، فإن التعاون مع المؤثرين المناسبين يمكن أن يمنح تسويقك ميزة تنافسية قوية.
باستخدام استراتيجية التسويق المؤثر المناسبة، يمكن للشركات اكتساب وعي مؤثر وزيادة معدلات التحويل.
إذا كنت تخطط لاستراتيجية تسويق مؤثر، فقد أعددنا لك دليلًا تفصيليًا لمساعدتك في تحقيق معدل نجاح أعلى لحملتك.
ما هو التسويق بالمؤثرين؟
التسويق المؤثر هو شكل من أشكال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تتعاون العلامات التجارية مع أفراد بنوا قاعدة جماهيرية قوية ومخلصة عبر الإنترنت.
يروج هؤلاء المؤثرون للمنتجات أو الخدمات لجمهورهم، غالبًا بمصداقية وثقة أكبر بكثير من الإعلانات التقليدية.
تكمن القوة الأساسية للتسويق المؤثر في هذه العلاقة القائمة على الثقة بين المؤثر والمتابع. عندما يوصي المؤثر بعلامة تجارية، يستمع جمهوره.
ما هي إستراتيجية التسويق بالمؤثرين؟
التسويق المؤثر هو التعاون مع المؤثرين عبر الإنترنت لتسويق منتجاتك أو خدماتك والترويج لها.
على عكس المشاهير، يمكن أن يكون المؤثر عبر الإنترنت أي شخص، بدءًا من: عارضات إنستغرام، ومؤثري فيسبوك، ومستخدمي يوتيوب، وشخصيات تويتر، والمدونين.
تخيل عائد الاستثمار الذي ستحصل عليه إذا حققت استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك نجاحًا باهرًا. من خلال التعاون مع مؤثرين مشهورين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجال تخصصك، سيحقق عملك وعيًا أكبر بعلامتك التجارية في السوق.
هل دمجت بالفعل التسويق المؤثر ضمن استراتيجية علامتك التجارية؟ إذا لم تكن قد قرأتَ هذه المقالة، فأنت في المكان المناسب.
التعاون مع المؤثرين
التسويق المؤثر هو التعاون مع المؤثرين عبر الإنترنت لتسويق منتجاتك أو خدماتك والترويج لها.
على عكس المشاهير، يمكن أن يكون المؤثر عبر الإنترنت أي شخص، بدءًا من: عارضات إنستغرام، ومؤثري فيسبوك، ومستخدمي يوتيوب، وشخصيات تويتر، والمدونين.
تخيل عائد الاستثمار الذي ستحصل عليه إذا حققت استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك نجاحًا باهرًا. من خلال التعاون مع مؤثرين مشهورين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجال تخصصك، سيحقق عملك وعيًا أكبر بعلامتك التجارية في السوق.
هل دمجت بالفعل التسويق المؤثر ضمن استراتيجية علامتك التجارية؟ إذا لم تكن قد قرأتَ هذه المقالة، فأنت في المكان المناسب. تابع القراءة.
أهمية التسويق بالمؤثرين
أحدث صعود منصات التواصل الاجتماعي تغييرًا جذريًا في طريقة ترويج الشركات لمنتجاتها على مر السنين.
يلجأ عملاؤك اليوم إلى عارضيهم المفضلين على إنستغرام، ويوتيوب، وتويتر للحصول على نصائح وتوصيات عند اتخاذ قرارات الشراء.
تُعد استراتيجية التسويق المؤثر تكتيكًا فعالًا لأنها تساعد على زيادة زيارات موقعك الإلكتروني، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية، وإيصال رسالة علامتك التجارية إلى جمهورك المستهدف.
يُعتبر المؤثرون والمدونون على منصات التواصل الاجتماعي من دعاة علامتك التجارية. تكمن أهميتهم في مساعدتهم على بناء الثقة وسد الفجوة بينك وبين جمهورك المستهدف.
كيف تُنفّذ إستراتيجية تسويق بالمؤثرين؟
يُعد تطوير استراتيجية تسويق مؤثر فعّالة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح حملتك. إليك بعض الخطوات الموصى بها للارتقاء بحملتك إلى مستوى أعلى:
الخطوة 1: تحديد أهداف حملتك
قبل البحث عن المؤثرين واختيارهم، من الضروري تحديد أهداف حملتك أولاً. لماذا تستخدم التسويق المؤثر كجزء من استراتيجيتك؟ ما الذي تريد تحقيقه من هذه الحملة؟
إليك بعض أهداف الحملات الشائعة التي تسعى معظم الشركات لتحقيقها عند استخدام التسويق المؤثر في أعمالها:
الوعي بالعلامة التجارية: اجعل علامتك التجارية أكثر شهرةً وألفةً لدى جمهورك المستهدف. يُعدّ السعي لتحقيق هذا الهدف مفيدًا للغاية، خاصةً إذا كانت علامتك التجارية لا تزال حديثة العهد في السوق.
بناء هوية العلامة التجارية: يشير هذا إلى التأثير على انطباعات عملائك عن علامتك التجارية عند التفكير فيها. كما يشير إلى عناصر مثل: شعار شركتك، وأسلوب الطباعة، والتغليف، والألوان والتصميمات المميزة المستخدمة.
بناء الجمهور: عزز قاعدة جمهورك الحالي الذي يتابع صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم تحقيق ذلك من خلال تقديم محتوى شيق ومفيد وقيّم يجذب انتباه جمهورك.
التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي: يُقصد بزيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي الحصول على المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات والإشارات لصفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تُعطي خوارزمية فيسبوك الأولوية للمنشورات ذات معدلات التفاعل الأعلى في أعلى موجز أخبار المستخدم.
توليد العملاء المحتملين: يُقصد بتوليد المزيد من العملاء المحتملين تحديد عدد عملائك المحتملين وزيادته، ثم تحويلهم إلى عملاء مهتمين بشراء منتجاتك أو خدماتك.
المبيعات: يُشير ذلك إلى زيادة إيرادات عملك نتيجةً لزيادة المبيعات وزيادة عدد المنتجات أو الخدمات المُباعة لعملائك.
ولاء العملاء: بناء الولاء لحثّ عملائك على اختيارك بدلاً من منافسيك. هذه هي الخطوة التالية التي يجب عليك اتخاذها إذا كان جمهورك على دراية بوجود علامتك التجارية.
بناء الروابط: تحقيق المزيد من الظهور والحضور لموقعك الإلكتروني على محركات البحث مثل جوجل وبينج لتحقيق ترتيب أعلى في صفحات البحث. يمكنك تحقيق ذلك من خلال بناء روابط من مواقع ويب أخرى وحثّهم على الارتباط بموقعك.
الخطوة الثانية: البحث
الخطوة التالية في استراتيجية التسويق المؤثر هي إجراء بحث شامل عن بعض المؤثرين.
قبل التواصل معهم، اجعل البحث في مجالهم وتخصصهم عادة. في الأساس، أنت بحاجة إلى قائمة من المؤثرين الذين يمكنهم التواصل مع جمهورك المستهدف وفئاتك السكانية. لذا، خصص وقتًا للتعرف على اهتماماتهم وجمهورهم أولًا.
تأكد من أن المؤثرين المحتملين هم أشخاص ذوو صلة بمجالك وخبرتك وصناعتك. من غير الاحترافي تقديم عرضك لأي مؤثر عشوائي عبر الإنترنت. في الواقع، أسوأ خطأ يمكنك ارتكابه هو تقديم عرضك لمؤثر غير ذي صلة خارج مجالك أو صناعتك.
لتسريع عملية البحث، يمكنك أيضًا استخدام أدوات التسويق المؤثر لاختيار عدد قليل من المؤثرين عبر الإنترنت ذوي الصلة بمجالك. من أدواتنا المفضلة: Buzzsumo، وFollowerwonk، وAwario، وKlear، وAlexa’s Competitor Backlink Checker.
الخطوة 3: اختيار المؤثرين
بعد الانتهاء من بحثك، اختر من 10 إلى 20 مؤثرًا الأكثر قدرة على تحقيق أهدافك التسويقية.
ضع هذه العوامل في اعتبارك عند اختيار المؤثرين المحتملين:
عدد المتابعين والتفاعل: يُعدّ عدد المتابعين الذين يجذبهم المؤثر مؤشرًا مهمًا. مع ذلك، لا ينبغي أن يكون هذا هو العامل الوحيد الذي يساعدك في اختيار المؤثرين. ذلك لأنه من السهل جدًا تزييف المتابعين، خاصةً إذا كان المؤثر يملك المال الكافي لشراء متابعين عبر الإنترنت. من ناحية أخرى، يصعب على المؤثر تزييف تفاعل جمهوره. لذلك، يجب عليك أيضًا ملاحظة مقدار التفاعل الناتج عن كل منشور من منشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن الأمثلة على هذه التفاعلات عدد المشاركات والتعليقات من متابعيه. تُعد هذه العوامل مؤشرات فعّالة لتحديد مدى تأثيرهم الفعلي.
تكرار النشر: ما مدى تكرار نشر المؤثر للمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي؟ تجنب اختيار المؤثرين الذين ينشرون مرة واحدة فقط كل أسبوعين أو مرة واحدة شهريًا. تنمو وسائل التواصل الاجتماعي وتتطور بسرعة البرق. هناك مئات من المؤثرين الطموحين الجدد حول العالم يتنافسون على اهتمام وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا. إذا لم ينشر المؤثر الذي اخترته بانتظام كافٍ، فسيتجه جمهوره إلى مؤثرين آخرين ينشرون محتوى أكثر انتظامًا. لن يساعدك المؤثر غير النشط في تحقيق أهدافك المتعلقة بالوعي بعلامتك التجارية بنفس فعالية المؤثرين الآخرين الأكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
الإطار الزمني: حدد إطارًا زمنيًا تقديريًا. حدد المدة التي ستحتاجها لإجراء بحثك وخصص وقتًا إضافيًا للتواصل مع المؤثرين الذين اخترتهم. بالإضافة إلى ذلك، لا تنسَ تخصيص المزيد من الوقت لمتابعة المؤثرين الذين لم يردوا على رسائلك الإلكترونية أو رسائلك. يتلقى العديد من المؤثرين عبر الإنترنت عدة رسائل تواصل يوميًا من الشركات للترويج لمنتجاتهم. لذلك، قد لا يكفي إرسال رسالة واحدة لهم.
الخطوة 4: بناء علاقة جيدة مع المؤثرين المختارين
أنشئ علاقة جيدة مع المؤثرين الذين اخترتهم. يمكنك ذلك من خلال التعليق ومشاركة منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
ستساعدك المبادرات المذكورة أعلاه على لفت انتباههم ولفت انتباههم، إذ تُظهر اهتمامك الصادق بمحتواهم. وهذا يجعلك متقدمًا خطوةً على الشركات الأخرى التي تتنافس على توظيف نفس المؤثر.
مع توطيد علاقتك، اجعل هدفك بناء علاقة طويلة الأمد مع المؤثر. إن بناء مثل هذه العلاقة مفيد للغاية، خاصةً عندما تحتاج إلى مساعدته للترويج لعملك أو لأي إطلاقات جديدة في المستقبل.
الخطوة 5: إرسال رسالة شخصية
بعد بناء علاقة جيدة مع المؤثرين الذين اخترتهم، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا شخصيًا أو رسالة مباشرة لشرح أهداف عملك. تجنب إرسال رسائل أو رسائل بريد إلكتروني عامة.
إذا لم تكن قد اخترت اسمًا لحملتك بعد، فاكتبه في هذه الرسالة. تأكد من تضمين رابط في رسالتك الإلكترونية يتعلق بحملة مبيعاتك، خاصةً إذا كان هدفك التسويقي هو زيادة المبيعات.
عند كتابة البريد الإلكتروني، انتبه لنبرة صوتك. تأكد من توافقها مع شخصية علامتك التجارية. على سبيل المثال، إذا كان أسلوب علامتك التجارية أكثر بساطة من الجدية، فحاول تجنب الجدية المفرطة عند كتابة البريد الإلكتروني. أو إذا كان أسلوب علامتك التجارية عادةً ما يكون أكثر احترامًا من الوقاحة، فتأكد من أن نبرة الصوت نفسها تنعكس في رسالتك الإلكترونية.
الخطوة 6: المتابعة
الخطوة التالية في استراتيجية التسويق المؤثر هي متابعة المؤثرين. ستحتاج إلى تحديد موعد الاتصال بهم أو مراسلتهم مرة أخرى إذا لم يردوا بعد مرور فترة زمنية معينة.
مع أنك ترغب في تجنب إزعاجهم، فمن المؤكد أن إرسال رسالة أو رسالتين للمتابعة أمر يستحق الوقت. قد تضيع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل، أو تُتجاهل، أو حتى تُحذف عندما يكون صندوق الوارد ممتلئًا.
يجب أن تُذكّر رسالة المتابعة المؤثر بمحتوى رسالتك السابقة، والقيمة التي يمكنك تقديمها له، وما ترغب في أن يروج له تحديدًا بشأن عملك.
إذا لم يُجب المؤثر على رسائل المتابعة، فانتقل إلى مؤثرين آخرين مهتمين بعملك. هناك عدد هائل من المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي اليوم، وليس من الصعب العثور على شخص آخر ليحل محل من تجاهلك أو رفضك.
الخطوة 7: قياس نتائج حملتك
بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه، عليك مراقبة نتائج حملتك وقياسها بفعالية لتحديد مدى فعاليتها.
إليك بعض مقاييس الأداء المفيدة التي يجب مراعاتها عند تتبع نتائجك: عدد مرات الظهور، والنقرات، وعدد مرات ذكر العلامة التجارية، ونمو المتابعين، ومدى زيادة تفاعل علامتك التجارية.
وللحصول على نتائج فعّالة، يمكنك أيضًا استخدام بعض أدواتنا المفضلة لقياس وتحليل أداء حملتك بسرعة: Sprout Social، وCrowdfire، وHootsuite، وSocial Bakers، وInstagram Insights.
يُحدد نجاح أي حملة بناءً على مدى تحقيقك لأهدافك وغاياتك المحددة في الخطوة 1 من هذه المقالة. وبناءً على ذلك، تكتمل حملة التسويق المؤثر الخاصة بك بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة الأخيرة.
أخطاء شائعة في التسويق بالمؤثرين
الخطأ 1: تجنب الإطالة في عرضك
كن مباشرًا ومختصرًا عند عرض فكرتك على أحد المؤثرين. تجنب الإطالة في عرضك. عند صياغة رسائلك الإلكترونية أو رسائلك، انتبه لنبرة رسالتك. لا تُظهر أنك مُطالب، بل اكتب كما لو كنت تُقدم لهم فرصة حصرية.
الخطأ الثاني: عدم إجراء بحث شامل
كما هو الحال في جميع الحملات، إذا لم تُجرِ بحثًا شاملًا، فستكون هناك عيوب وثغرات في استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك.
لتجنب هذه الأخطاء، تصفح منشورات المؤثرين بدقة وراجع قسم التعليقات. تجنب تقديم عرضك للمؤثرين الذين تغرق منشوراتهم في التعليقات السلبية من متابعيهم. التعاون مع هؤلاء المؤثرين سيُشوّه سمعة علامتك التجارية.
الخطأ الثالث: عدم قياس نتائج الحملة
كما هو الحال في جميع الحملات، من الضروري قياس نتائج التسويق المؤثر. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى تساؤلك عما إذا كانت الحملة قد أفادت عملك أم لا.
لماذا ينجح التسويق بالمؤثرين 🧠 ؟
إليك سبب توجه المزيد من العلامات التجارية نحو شراكات المؤثرين:
الثقة > الإعلان: يثق المستهلكون بالناس أكثر من الإعلانات المدفوعة. يقدم المؤثرون دليلاً اجتماعيًا.
الوصول المُستهدف: يخاطب المؤثرون جمهورًا مُحددًا، سواءً كان ذلك في مجال اللياقة البدنية، أو التكنولوجيا، أو التجميل، أو الأعمال التجارية.
تفاعل أكبر: غالبًا ما تُولّد منشورات المؤثرين المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات والحفظات.
محتوى مُحوّل: يُحفّز السرد القصصي الصادق وترويج المنتجات اهتمامًا حقيقيًا ومبيعات.
أفضل منصات التسويق بالمؤثرين 📲
تخدم المنصات المختلفة أهدافًا مُختلفة. إليك ما يُناسب تخصصك:
إنستغرام – مثالي لعلامات أسلوب الحياة، والأزياء، واللياقة البدنية، والأطعمة
يوتيوب – رائع للدروس التعليمية المُعمّقة، وعروض فتح الصناديق، والمراجعات
تيك توك – مثالي للمحتوى القصير الإبداعي والفيروسي
لينكد إن – الأفضل لخبراء التسويق بين الشركات (B2B) وخبراء الصناعة
تويتر/إكس – يُناسب التكنولوجيا، والأخبار، والتحديثات السريعة
كيفية إطلاق حملة تسويق بالمؤثرين (خطوة بخطوة) 🛠
- حدد أهدافك: هل ترغب في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، أو زيادة مبيعات المنتجات، أو زيادة تنزيلات التطبيقات، أو زيادة عدد المتابعين؟
- حدد المؤثرين المناسبين. لا تقتصر مهمتك على عدد المتابعين فقط، بل ركز على التفاعل وجودة المحتوى ومواءمته مع علامتك التجارية. استخدم أدوات مثل:
Upfluence
Heepsy
أو ابحث يدويًا على المنصات.
٣. تواصل مع الجمهور بعرض واضح. كن محترفًا وشخصيًا. حدد ما تقدمه – المنتج، أو طريقة الدفع، أو كليهما.
٤. أنشئ ملخصًا للحملة. حدد التوقعات: تنسيقات المحتوى، والوسوم، والإشارات، وعملية الموافقة، والجداول الزمنية.
٥. تتبّع نتائجك: استخدم روابط UTM، أو أكواد الخصم الخاصة بالمؤثرين، أو تتبّع التسويق بالعمولة لقياس:
الوصول
النقرات
التفاعل
التحويلات
نصائح إحترافية لنجاح التسويق بالمؤثرين
ابنِ علاقات طويلة الأمد، لا صفقات لمرة واحدة
دع المؤثرين يتمتعون بحرية إبداعية – الأصالة تفوز
تحقق دائمًا من معدل التفاعل وافحص المتابعين الوهميين
اتبع إرشادات المنصة – اكشف عن الشراكات المدفوعة
خاتمة
التسويق المؤثر ليس مجرد اتجاه، بل هو طريقة استراتيجية للتواصل مع الجماهير من خلال أصوات يثقون بها بالفعل.
عند تطبيقه بشكل صحيح، فإنه يوفر مزيجًا من سرد القصص، والوصول، والنتائج القابلة للقياس.
سواء كنت مبتدئًا أو في طور النمو، يمكن أن يساعدك التسويق المؤثر في بناء علامتك التجارية بتأثير حقيقي.
