“دراسة حالة” تسويق الذكاء الاصطناعي: كيف ساعدني الذكاء الاصطناعي في 10 حملات تسويقية في أقل من ساعة
على مدار 18 شهرًا إلى عامين، ساعدتُ العديد من الشركات على دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة التسويق وعملياته وسير عمله.
يشمل ذلك عادةً إنشاء برامج تدريبية مخصصة للمسوقين أو فرق التسويق، حول كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الإبداع والإنتاجية، ليتمكنوا من تحقيق إمكاناتهم الحقيقية وتحقيق نتائج أعمال فعلية.
مع شراكاتنا الأخيرة مع Adobe وO2، وإلقاء محاضرات في معهد التسويق المعتمد، والعمل مع شركات صغيرة ومتوسطة تضم من 2 إلى 50 مسوقًا في فريقها، ازدادت الأمور ازدحامًا.
كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك بشكل أسرع؟
لكن كيف يُمكنني إطلاق مشروعي الجديد بشكل أسرع بمساعدة الذكاء الاصطناعي؟
وكيف يُمكنك استخدامه في حملاتك التسويقية؟
حسنًا، أعتبر الذكاء الاصطناعي شريكي في صياغة مسودة المشروع. فهو يُساعدني على التفكير والتركيز والإبداع في الوقت الفعلي.
ثم يُمكنني مُحادثة الذكاء الاصطناعي وجعله يُجري التعديلات.
تُساعدني أدوات الذكاء الاصطناعي على توليد أفكار جديدة بشكل أسرع.
اختبارها في السوق بشكل أسرع.
جمع الملاحظات والبيانات عبر التحليلات، والتي يُمكنني مُراجعتها بشكل أسرع باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
هذا يعني أنني يُمكنني بعد ذلك إنجاز المزيد مما يُجدي نفعًا.
ما هو تكديس المعرفة التسويقية باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
لذا، فكرتُ اليوم في أن أُرشدكم إلى سير عمل بسيط أُسميه “التسويق بالذكاء الاصطناعي: تكديس المعرفة” باستخدام Google Gemini Advanced، وهي إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي العديدة التي يُمكنك استخدامها.
هنا أستخدم محتوى تسويقيًا استراتيجيًا رئيسيًا وأحوّله إلى محتوى تسويقي تكتيكي متعدد، مما يتيح لك تنفيذه بسرعة وسهولة.
هذه عملية فعّالة ولها العديد من حالات الاستخدام؛ إليك بعضها:
استخدمها عندما تبدأ مشروعًا جديدًا وترغب في إنشاء أصول تسويقية متعددة، مثلي، عندما أبدأ مشروعي الخاص في تدريب تسويق الذكاء الاصطناعي.
استخدمها عندما تكون على وشك بدء حملة تسويقية جديدة وتحتاج إلى العديد من عناصر التسويق في فترة زمنية قصيرة.
استخدمها لتوليد أفكار جديدة لاختبارها باستخدام أساليب A/B مع أصول التسويق الحالية لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تحسين الأداء.
ولكن، قبل أن أشارككم سير العمل، أود توضيح أمر جليّ.
بصفتي مسوقًا بشريًا وذو خبرة 20 عامًا، أعرف الهدف والهدف النهائي.
أعرف ما هو المظهر الجيد.
كما ذكرتُ سابقًا، الذكاء الاصطناعي هو مساعدي الذكي جدًا.
لذلك، أقوم دائمًا بمراجعة وتحرير أي مسودات ينتجها قبل نشر أي شيء.
ومع ذلك، فقد أحدثت فوائد الاستعانة بالذكاء الاصطناعي كمساعد لي نقلة نوعية في حياتي وحياة العديد من الشركات التي عملت معها.
لذا، في الفيديو أسفل هذه الصفحة، سأعرض لكم كيف أنشأتُ كل هذا المحتوى في أقل من 60 دقيقة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم من جوجل جيميني، وكيف يمكنكم القيام بالمثل.
قبل مشاهدة الفيديو، أعتقد أن السياق أدناه سيساعدكم كثيرًا.
يبدأ كل شيء بجزء واحد من “محتوى التسويق الاستراتيجي”.
يُسمى هذا “السرد الاستراتيجي”.
يحدد هذا الجزء الأساسي من المحتوى خمسة مكونات رئيسية لسرد شركتي:
تحديد تغيير كبير وهام في العالم.
إظهار وجود رابحين وخاسرين.
الترويج للأرض الموعودة.
تقديم ميزات كـ”هدايا سحرية” للتغلب على العقبات في طريق الأرض الموعودة.
تقديم دليل على قدرتك على تحقيق القصة.
ابتكر آندي راسكين مفهوم السرد الاستراتيجي هذا. يمكنكم قراءة المقال الأصلي هنا. قراءة رائعة.
كل ما عليّ فعله هو مشاركة هذه المقالة مع جوجل جيميني، وإعطائها بعض المعلومات عن شركتي، ثم يقوم بإنشاء مسودة سرديتي الاستراتيجية.
بعد اكتمال الأجزاء الخمسة من سرديتي، يمكنني الآن إنشاء جميع محتوياتي التكتيكية أدناه.
الآن، أستطيع إنشاء تسعة أجزاء من “محتوى التسويق التكتيكي”.
بعد أن أصبحتُ مُجهزًا للسرد الاستراتيجي المكون من خمسة أجزاء، أُدمجه في Google Gemini ليساعدني في إنشاء ما يلي:
1/ عرض المبيعات والتسويق
يمكنني استخدام هذا العرض ككتيب رقمي على موقعي الإلكتروني، أو في الندوات الإلكترونية، أو كعرض تقديمي للمبيعات. يُمكنني إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين للمساعدة في الترويج لـ”السبب” وراء العمل، ولماذا يجب على الشركات الانتباه للتغييرات الحالية التي قد تؤثر على مستقبلها. كما يُساعدني في تقديم حلولي لهذه المشكلات.
ربما يُساعد شيء كهذا جهود المبيعات والتسويق لديك.
2/ الصفحة الرئيسية لموقع الويب
باستخدام العناصر الخمسة الأساسية للسرد الاستراتيجي، يُقترح Google Gemini كيفية تنظيم الصفحة الرئيسية لموقعي الإلكتروني. فهو يأخذ المعلومات من السرد ويُضيف عناوين رئيسية لكل قسم من الصفحة الرئيسية، بالإضافة إلى النص وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. كما يُوصي ببعض أفضل الممارسات التي يجب مراعاتها عند إنشاء الصفحة الرئيسية.
٣/ سلسلة رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع المبيعات
في هذه الخطوة، طلبتُ من جوجل جيميني كتابة سلسلة رسائل بريد إلكتروني للتواصل مع المبيعات من أربعة أجزاء، استنادًا إلى علم النفس البشري وعلم السلوك. استخدم البرنامج سرديتي الاستراتيجية، وكتب أربع رسائل بريد إلكتروني قصيرة وفعّالة، من شأنها أن تساعد في توليد ردود، وبالتالي زيادة المبيعات.
لم لا تجرب هذا بنفسك لترى إن كان بإمكانه كتابة سلاسل رسائل بريد إلكتروني جديدة تستهدف شخصيات مختلفة أو تحديات يواجهها عملاؤك؟ أو ربما يُساعد في تحسين رسائلك الإلكترونية الحالية؟ قد يستحق الأمر إجراء اختبار A/B!
٤/ مقال الإطلاق
أحب هذا. في هذه الخطوة، أردتُ كتابة مقال إطلاق قصير وفعّال، استنادًا إلى سرديتي الاستراتيجية. يُمكنك تسميته بيانًا صحفيًا مُتنكرًا في صورة مقال، مع سرد قوي مُدمج. لذلك، أرسلتُ إلى جوجل جيميني مقالًا من الرئيس التنفيذي لشركة غونغ، أميت بيندوف، وهو مقال بارع حول كيفية تقديم عمل تجاري أو ميزة جديدة. أخبرتُ جيميني بما أعجبني في تلك المقالة، وطلبتُ منه كتابة مقال مشابه.
هذه تكتيك تسويقي رائع يُنصح باستخدامه عند إطلاق خدمة أو منتج أو ميزة جديدة.
5/ أفكار قبل وأثناء وبعد الإطلاق
في هذه المرحلة، طرحتُ على جيميني سؤالاً بسيطاً: ما الذي يجب أن أُفكّر فيه أيضاً لإطلاق منتجي إلى جانب العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي؟ وقد نجح الأمر، وقدّم لي العديد من الأفكار.
يمكنك القيام بذلك لأي حملة تُديرها. حدّد الثغرات أو الفرص المحتملة في حملتك التي ربما فاتتك. لا ضير في استشارة خبير الذكاء الاصطناعي.
6/ نص فيديو مدته 60 ثانية
لدعم إطلاق منتجي، أردتُ التأكد من استخدام الفيديو كجزء من استراتيجيتي. لذلك، طلبتُ من جيميني إنشاء نص فيديو توعوي لي، لا يتجاوز 60 ثانية، لأستخدمه لزيادة الوعي بعملي وتحفيز الاهتمام والرغبة في استخدام حلّ منتجي.
يمكنك بسهولة إنشاء نص فيديو بناءً على أي محتوى تسويقي لديك حالياً. يجب أن يكون الفيديو دائمًا جزءًا من استراتيجيتك، واستخدام الذكاء الاصطناعي وسيلة رائعة لمساعدتك في ذلك.
٧/ استراتيجية تسمية خدماتي الأساسية الثلاث
حتى الآن، اخترتُ ثلاث خدمات أساسية بشكل افتراضي:
١/ برامج تدريب مخصصة للذكاء الاصطناعي لفرق التسويق
٢/ تطوير استراتيجيات الذكاء الاصطناعي
٣/ التحدث عن تسويق الذكاء الاصطناعي في الفعاليات.
مع ذلك، أردتُ تسمية كلٍّ منها بشكل مناسب. اسمٌ يمكنني الترويج له على أنه فريد ومختلف، ولكنه في الوقت نفسه لا يُنسى. لذلك، طلبتُ من جيميني اقتراح ثلاثة أسماء لكلٍّ منها من زوايا وأساليب مختلفة. وقد أعجبتني النتائج.
هل لديك منتج أو ميزة أو خدمة جديدة أو حالية يمكن أن تستفيد من “اسم” لجعلها أكثر تميزًا؟ لمَ لا تطلب من الذكاء الاصطناعي أن يبتكر لك اسمًا؟ والنتيجة هي اسم يمكنك تسويقه بفعالية، والتمسك به، وجعله أكثر تميزًا للعملاء المحتملين.
٨/ استراتيجية محتوى مُراعية للمشاكل لمدة ٩٠ يومًا
أحتاج إلى تطوير استراتيجية محتوى لشركتي. خلال التسعين يومًا القادمة، أريد التركيز على الشركات التي تعلم بوجود الذكاء الاصطناعي ولكنها غير متأكدة من كيفية الاستفادة منه لتحقيق نتائج أعمال فعلية. قد تواجه هذه الشركات مشاكل تسويقية أو تحديات تجارية ولا تدرك مدى قدرة الذكاء الاصطناعي على حلها. صممت جيميني استراتيجية محتوى لي تتضمن أفكارًا ممتازة للمحتوى.
هذه حالة استخدام فعّالة للغاية للذكاء الاصطناعي. إنه رائع في ابتكار أفكار محتوى لجميع أنواع المواقف والقطاعات والتحديات. قدّم له بعض المعلومات الأساسية حول عرض القيمة الخاص بك، وجمهورك المستهدف، والمشاكل التي تحلها، وحلولك، وسيُنتج لك بسرعة وسهولة كمًا هائلًا من أفكار المحتوى.
٩/ أداة جذب عملاء محتملين لبناء قائمة مستهدفة من العملاء المحتملين
أريد كتابة العديد من أدوات جذب العملاء المحتملين التي يمكن لعملائي المحتملين تنزيلها وقراءتها للمساعدة في حل مشكلة تسويقية محددة للغاية في أعمالهم باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. في الوقت نفسه، ستساعدني هذه الأدوات الجاذبة للعملاء المحتملين في عرض خبرتي وحلولي كطريقة أسرع لحل المشكلات المختلفة. طلبتُ من جيميني مراجعة جمهوري المستهدف ومشاكلهم وتحدياتهم، وابتكار بعض أفكار عناوين هذه الأدوات. قدّمت جيميني بعض الخيارات والمحتوى الذي يجب تضمينه في كل منها.
هذه طريقة رائعة لبناء قائمة بالعملاء المحتملين المستهدفين الذين قد يكونون مناسبين تمامًا لمنتجاتك أو خدماتك.
نصيحة: لا تكتفِ بأداة جذب واحدة فقط. أنشئ عدة أدوات جذب أو كتب إلكترونية لاختبار أيها يجذب اهتمامًا أكبر. ربما تُحقق أداة جذب واحدة تتناول مشكلة محددة 100 عملية تنزيل عضوية أسبوعيًا مقابل 30 لأخرى. ستُخبرك هذه البيانات بشيء ما، خاصةً إذا كانت تُؤدي أيضًا إلى المزيد من المحادثات والمبيعات. وإذا كنت تُدير إعلانات مدفوعة، فهذه استراتيجية فعّالة للغاية بحد ذاتها.
وفر على نفسك ساعات من الجهد والوقت.
حسنًا، لقد غطيتُ الكثير هنا.
لكن فكّر في الأمر مليًا.
كم من الوقت سيستغرق إنشاء مسودات لكل ما سبق من قِبل شخص؟ أسابيع؟ أشهر؟
نعم، هذه مسودات. ومن المرجح أنها بحاجة إلى تحسين وتنقيح.
لكن “سير عمل التكديس” هذا وفر عليّ ساعات من الجهد. لم أعد أحدق في صفحة فارغة؛ لديّ الكثير من الأفكار للعمل عليها.
يمكنني اختبار كل فكرة من هذه الأفكار والحصول على تعليقات أسرع بكثير، وهو أمر بالغ الأهمية عند البدء.
والأفضل من ذلك…
يمكنني البدء ببعض هذه الأفكار لأنها “جيدة بما يكفي” – ثم أكررها من هناك لإطلاق أسرع.
حسنًا، حان وقت مشاهدة الفيديو:
شاهد الفيديو القصير أدناه لترى كيف استخدمتُ Google Gemini لإنشاء كل ما سبق، وكيف يمكنك فعل الشيء نفسه لحملاتك التسويقية أو عمليات الإطلاق المستقبلية.
ملاحظة: أتحدث ببطء شديد في الفيديو لضمان فهم جمهور متنوع لي. لذا، قد ترغب في تسريع التشغيل إلى 1.5 مرة إذا وجدته بطيئًا جدًا. 😉
ملاحظة: هذا ليس درسًا في الكتابة السريعة. كُتبت هذه الأسئلة عفويًا وبقليل من التفكير. في برامجي التدريبية المخصصة، أشرح أساسيات الكتابة السريعة الجيدة.
ملاحظة: هل تريد مني إنشاء سير عمل مخصص كهذا لشركتك؟ دعنا نتحدث لنرى إن كان بإمكاني مساعدتك في تحقيق نتائج فعلية بفضل قوة الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي التوليدي
يُحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي ثورةً في مشهد التسويق، مُمكّنًا العلامات التجارية من إنشاء حملات تسويقية مُخصصة وفعالة ومبتكرة.
علامات تجارية رائدة في AI
إليكم 21 علامة تجارية رائدة نجحت في دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في استراتيجياتها التسويقية:
بي إم دبليو وناثان شيبلي
تعاونت بي إم دبليو مع خبير التكنولوجيا الإبداعية ناثان شيبلي وجامع الأعمال الفنية غاري ييه لاستكشاف الإمكانات الإبداعية للذكاء الاصطناعي.
استخدموا برنامج الذكاء الاصطناعي مفتوح المصدر “StyleGAN” من إنفيديا لإنشاء حملة “تحفة الذكاء الاصطناعي المثالية”.
المصدر: https://www.bmw.com/en/innovation/creative-ai-bmw-8-gran-coupe-art-with-artificial-intelligence.html
كوكاكولا وجهودها التسويقية
كانت كوكاكولا في طليعة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز جهودها التسويقية.
وبالشراكة مع OpenAI، أطلقت كوكاكولا حملة “تحفة”، التي دمجت ببراعة بين الفن وعناصر الحركة الحية لخلق تجربة مشاهدة لا مثيل لها.
أبرزت هذه الحملة إمكانات الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى بصري جذاب وجذاب.
المصدر: https://www.coca-colacompany.com/media-center/coca-cola-launches-masterpiece-campaign
هاينز وOpenAI
استخدمت هاينز برنامج DALL-E 2 من OpenAI لإنشاء سلسلة من الصور المستوحاة من الكاتشب، مُبرزةً العناصر الأيقونية للعلامة التجارية من خلال صور مُولّدة بالذكاء الاصطناعي.
لم تُسلّط هذه الحيلة التسويقية الضوء على هوية هاينز المميزة فحسب، بل أظهرت أيضًا الإمكانات الإبداعية للذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الإعلانات.
المصدر: https://www.youtube.com/watch?v=LFmpVy6eGXs
أمازون وملخصات للمراجعات
تبنّت أمازون الذكاء الاصطناعي التوليدي في جوانب متعددة من أعمالها.
تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات للمراجعات، مما يُسهّل على العملاء اتخاذ قرارات شراء مدروسة.
بالإضافة إلى ذلك، تُقدّم خدمة “التخصيص” من أمازون توصيات مُخصّصة للمنتجات، مما يُحسّن تجربة التسوق للمستخدمين.
المصدر: https://www.aboutamazon.com/news/amazon-ai/amazon-improves-customer-reviews-with-generative-ai و https://aws.amazon.com/personalize/
تريفاجو والهوية البصرية
أطلقت تريفاجو تحديثًا جريئًا لعلامتها التجارية، يتضمن شعارًا وهوية بصرية جديدين، إلى جانب إعلانات تلفزيونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
تعرض الحملة إعلانات محلية بأكثر من عشر لغات، مما يعزز التزام تريفاجو بالتكنولوجيا المبتكرة.
المصدر: https://company.trivago.com/2023/12/14/trivago-unveils-a-bold-brand-refresh-and-ai-powered-tv-ads/
نايكي والتطور المستمر
تحتفل حملة نايكي “التطور المستمر” بمسيرة سيرينا ويليامز المهنية باستخدام الذكاء الاصطناعي لمحاكاة مبارياتها بين عامي 1999 و2017. هذا النهج المبتكر، الذي بُثّ للملايين، يُسلّط الضوء على تطور سيرينا الدؤوب وعزيمتها، مُقدّمًا طريقة جديدة لخبراء التنس ومُحبّيه للتفاعل مع إرثها.
المصدر: https://www.akqa.com/work/nike/never-done-evolving/
الصندوق العالمي للطبيعة
أطلق الصندوق العالمي للطبيعة، بالتعاون مع مجتمع AI/CC الإبداعي ومنظمة Brave Bison، حملة بعنوان #عالمبدونطبيعة.
تُشجّع هذه المبادرة الشركات على إزالة الحياة البرية من علاماتها التجارية لزيادة الوعي بفقدان التنوع البيولوجي.
الهدف هو حثّ الناس على التأمّل في جمال الطبيعة الآخذ في الاختفاء بسرعة.
المصدر: https://bravebison.com/insights/brave-bison-x-wwf-ai-creators-imagine-a-world-without-nature/
نايكي وبرنامج التخصيص
يتيح برنامج “بواسطتك” من نايكي للعملاء تصميم أحذيتهم الخاصة باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين اختيار ألوان أجزاء مختلفة من الحذاء، مما يمنحهم تحكمًا كاملاً في تصميمه. للبدء، ما عليهم سوى النقر على زر “تخصيص” على موقع نايكي الإلكتروني أو زيارة أحد متاجرها. يبدأ المستخدم باختيار طراز حذاء قياسي، ثم تخصيصه بالطريقة التي يرغبون بها.
المصدر: https://gretelny.com/nike-by-you
أدوبي
دمجت أدوبي ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجموعة أدوات Creative Cloud، مما يُمكّن المبدعين من إنتاج محتوى عالي الجودة بكفاءة أكبر. تساعد هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المستخدمين على إنشاء الصور ومقاطع الفيديو وغيرها من الموارد الإبداعية، مما يُبسط عملية إنشاء المحتوى.
المصدر: https://www.adobe.com/in/ai/overview/features.html
مينت موبايل والنص الإعلاني
عمل رايان رينولدز، الممثل الشهير ومبتكر مينت موبايل، مع ChatGPT من OpenAI لكتابة نص إعلاني. كانت هذه فكرة جديدة في مجال الإعلانات المُصممة بالذكاء الاصطناعي. كما كانت اختبارًا ممتعًا لمعرفة مدى قدرة الذكاء الاصطناعي على كتابة محتوى إعلاني جيد. على الرغم من عدم استخدامها في حملة Mint Mobile حقيقية، إلا أنها كانت طريقةً مرحةً لاستكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي في الكتابة الإبداعية.
سيلزفورس وتحسين التفاعل
قدمت سيلزفورس أداة Einstein GPT، وهي منتج ذكاء اصطناعي مُولّد مُصمم لتحسين إدارة علاقات العملاء (CRM).
تُساعد هذه الأداة الشركات على تخصيص تفاعلاتها مع عملائها، مما يُحسّن التفاعل والرضا.
المصدر: https://www.salesforce.com/news/press-releases/2023/03/07/einstein-generative-ai/
ستاربكس والمكافآت الشخصية
تستخدم ستاربكس مكافآت شخصية مُدعمة بالذكاء الاصطناعي لزيادة وتيرة الزيارات والإنفاق.
لا يُحسّن هذا النهج تجربة العملاء فحسب، بل يُعزز المبيعات أيضًا من خلال تقديم اقتراحات مُخصصة بناءً على تفضيلاتهم الشخصية.
المصدر: https://www.pymnts.com/news/loyalty-and-rewards-news/2024/starbucks-uses-artificial-intelligence-powered-personalized-rewards-boost-frequency-check-size/
سايبركوم والفيديو المميز
تعاونت مجموعة سايبركوم، وهي شركة استشارات تقنية سويدية، مع عالم البيانات أنتي هاهتو لإنتاج فيديو مميز عبر تزويد الذكاء الاصطناعي بالعديد من فيديوهات سايبركوم.
وقد أتاحت لهم هذه العملية منظورًا جديدًا لسايبركوم من منظور الذكاء الاصطناعي.
كارفانا وقصص الشراء
اتّبعت كارفانا نهجًا فريدًا من نوعه بإنشاء 1.3 مليون فيديو مُخصّص لعملائها، يروي كل فيديو قصة يوم شرائهم لسيارتهم.
باستخدام تقنية تعلّم الآلة المتقدمة، يتضمن كل فيديو تفاصيل مُحدّدة مثل التاريخ والموقع وعناصر ثقافية وأخرى متعلقة بالسيارة، مما يجعل كل فيديو تسجيلًا فريدًا من نوعه.
المصدر: https://blog.carvana.com/2023/05/carvana-creates-1-3m-unique-ai-generated-videos-for-customers/
نوتيلا وتصميم العبوات
استخدمت نوتيلا الذكاء الاصطناعي لتصميم عبوات فريدة، ما أدى إلى إنتاج 7 ملايين ملصق مميز نفدت كمياته بسرعة، مما يُظهر فعالية الذكاء الاصطناعي في تمييز المنتجات.
المصدر: https://hyperallergic.com/387032/holy-crepe-an-algorithm-created-seven-million-unique-nutella-jar-labels/
فيرجن فوياجيز والمبادرات
ابتكرت فيرجن فوياجيز الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال إطلاق برنامج “جين آي آي”، وهو برنامج ذكاء اصطناعي يُظهر صورة جينيفر لوبيز. تدعو هذه المبادرة، القائمة على الذكاء الاصطناعي، الناس إلى رحلة بحرية، حيث تمزج بين تأثير المشاهير والتكنولوجيا المتقدمة لإنشاء حملة تسويقية جذابة.
المصدر: https://www.virginvoyages.com/press/latest-releases/jenai
BuzzFeed والاختبارات القصيرة
استغلت BuzzFeed قوة الذكاء الاصطناعي لتخصيص محتوى الاختبارات القصيرة لمستخدميها. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص الاختبارات القصيرة لتناسب تفضيلات المستخدمين، تُعزز BuzzFeed تفاعل المستخدمين وتوفر تجربة أكثر تفاعلية ومتعة.
المصدر: https://www.buzzfeed.com/buzzfeedpress/buzzfeed-unveils-new-content-format-infinity-quizzes
كادبوري والاحتفالات
تستخدم حملة “احتفالات كادبوري” الجديدة الذكاء الاصطناعي لإنشاء أغانٍ مخصصة لأعياد الميلاد، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص كلمات الأغاني بألقاب وذكريات مميزة. تهدف الحملة، التي أنتجت أكثر من 20,000 أغنية في عطلة نهاية الأسبوع التي انطلقت فيها، إلى جعل أعياد الميلاد أكثر تميزًا، وقد لاقت استحسانًا كبيرًا، مما عزز تفاعل العملاء بشكل كبير.
المصدر: https://www.socialsamosa.com/2023/07/cadbury-celebration-new-campaign-ai-personalised-birthday-songs/
boAt واغنية الهند الهند
خلال بطولة كأس العالم للرجال 2023، تعاونت Tagglabs وboAt لإنتاج فيديو موسيقي بعنوان “India India”. كان هذا أول فيديو موسيقي من نوعه، من تأليف براشانت إنجول، الذي ألّف الموسيقى وكلمات الأغاني، وغناء فيشال دادلاني.
المصدر: https://www.youtube.com/watch?v=EKGcDxtRXuw
إم جي موتورز وسيسيل كيمبر
أطلقت شركة إم جي موتور الهند حملة “100 عام من الابتسامات على وجوه السائقين”، احتفالاً بتراثها من خلال صورة مُولّدة بتقنية الذكاء الاصطناعي لمؤسسها سيسيل كيمبر.
بالتعاون مع شركة EFGH Brand Innovations، يُقدّم فيديو الحملة رسالة قوية، مُكرّماً إرث كيمبر الرائد في صناعة السيارات.
المصدر: https://www.afaqs.com/news/mktg/mg-motor-india-celebrates-100-years-with-ai-powered-customer-campaign
يونيليفر ودعم العملاء
تُوظّف يونيليفر الذكاء الاصطناعي المُولّد لتعزيز تفاعل العملاء ودعمهم.
تُساعد هذه التقنية الشركة على التفاعل مع العملاء بفعالية أكبر، وتوفير استجابات مُخصّصة، وتحسين رضاهم العام.
المصدر: https://www.unilever.com/news/news-search/2023/how-ai-and-digital-help-us-innovate-faster-and-smarter/
الخلاصة
توضح هذه الأمثلة التطبيقات المتنوعة للذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال التسويق، بدءًا من إنشاء محتوى وتوصيات مُخصصة وصولًا إلى تطوير حملات إعلانية مبتكرة, ومع استمرار تطور تقنية الذكاء الاصطناعي، يُمكننا توقع المزيد من الاستخدامات الرائدة في مجال التسويق.
